Laatst bijgewerkt: 27-12-2025

Thrive&Travel (hierna te noemen “wij”, “ons” of “onze”) respecteert uw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel en hoe wij deze beschermen. Deze verklaring is van toepassing op onze website [www.thriveandtravel.nl] en de diensten die wij aanbieden.

1. Wie zijn wij?
Thrive&Travel
Van Roekelweg 74
7335HE  APELDOORN
info@thriveandtravel.nl
+31 6 196 27 950
KvK-nummer 98755501

Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verzamelen persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals hieronder beschreven:

A. Voor het boeken van een reis:
Wanneer u een reis bij ons boekt via onze website, vragen wij u om de volgende persoonsgegevens:

  • Contactgegevens: Naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer.
    • Doel: Om contact met u op te nemen over uw boeking, de reisovereenkomst te kunnen uitvoeren en u te voorzien van reisdocumenten en belangrijke reisinformatie.
  • Paspoort-/ID-gegevens: Nationaliteit, geboortedatum, plaats, geslacht, paspoortnummer/ID-kaartnummer en geldigheidsdatum.
    • Doel: Deze gegevens zijn vaak vereist door luchtvaartmaatschappijen, accommodaties en lokale autoriteiten (bijv. voor visumaanvragen of toeristenbelasting) om uw reis te kunnen realiseren.
  • Reisvoorkeuren en Gezondheidsinformatie: Specifieke dieetwensen, medische condities relevant voor de reis, voorkeur voor stoel of kamer, omvang van het reisgezelschap, periode waarin u wilt reizen.
    • Doel: Om uw reis zo comfortabel en veilig mogelijk te maken en aan uw specifieke behoeften te voldoen. Deze gegevens worden alleen verzameld indien relevant en met uw expliciete toestemming.
  • Betalingsgegevens: Indien betaalt, worden uw betalingsgegevens (zoals creditcardnummer, bankrekeningnummer) verwerkt via een beveiligde betalingsgateway van derden. Wij slaan zelf geen creditcardgegevens op.
    • Doel: Voor de afhandeling van uw betalingen.
  • Grondslag voor deze verwerking: Uitvoering van de overeenkomst (de reisboeking) en, waar relevant, uw expliciete toestemming.

B. Voor onze nieuwsbrief:
Wanneer u zich via onze website aanmeldt voor onze nieuwsbrief, vragen wij om uw e-mailadres. Optioneel kunt u ook uw naam opgeven.

  • Doel: Om u periodiek te informeren over onze nieuwste reisaanbiedingen, bestemmingen, inspirerende reistips en ander reis gerelateerd nieuws.
  • Grondslag voor deze verwerking: Uw toestemming. U kunt zich te allen tijde uitschrijven voor de nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.

C. Overige contactformulieren:
Indien u contact met ons opneemt via een ander contactformulier op de website (bijv. voor vragen, offertes), vragen wij om uw naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer.

  • Doel: Om uw vraag te kunnen beantwoorden of uw verzoek te kunnen afhandelen.
  • Grondslag voor deze verwerking: Gerechtvaardigd belang (om service te verlenen) en/of uitvoering van een precontractuele fase.

3. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de reisovereenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Reispartners: Luchtvaartmaatschappijen, hotels, lokale agenten, autoverhuurbedrijven en andere dienstverleners die betrokken zijn bij de uitvoering van uw reis.
  • Betalingsproviders: Voor het veilig verwerken van uw betalingen.
  • Autoriteiten: Indien wettelijk verplicht (bijv. voor grenscontroles, visumaanvragen).
  • IT-dienstverleners: Voor hosting, onderhoud en ondersteuning van onze website en systemen. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze gegevens zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten).

  • Boekingsgegevens: Worden bewaard zolang de reisovereenkomst loopt en daarna voor de wettelijk vastgestelde termijnen (meestal 7 jaar voor administratieve gegevens).
  • Nieuwsbrief inschrijvingen: Worden bewaard zolang u ingeschreven staat voor onze nieuwsbrief. Na uitschrijving worden uw gegevens verwijderd, tenzij er een andere wettelijke grondslag is om ze langer te bewaren.
  • Contactformulier gegevens: Worden bewaard zolang nodig is voor de afhandeling van uw vraag of verzoek, en daarna voor een korte periode voor analysedoeleinden.

5. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

  • Beveiligde website (SSL-certificaat – HTTPS).
  • Toegangsbeveiliging tot onze systemen.
  • Back-up procedures.
  • Regelmatige software-updates.

Mocht u het idee hebben dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Wij gebruiken cookies voor:

  • Functionele cookies: Om de website goed te laten werken (bijv. voor het onthouden van uw voorkeuren).
  • Analytische cookies: Om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren (bijv. Google Analytics). Wij hebben hiervoor passende maatregelen genomen om uw privacy te waarborgen (zoals het anonimiseren van IP-adressen).
  • Marketing/Tracking cookies: Indien aanwezig, om u relevante advertenties te tonen op basis van uw surfgedrag (alleen met uw toestemming).

U kunt uw browser zo instellen dat u geen cookies ontvangt, of de cookies verwijderen die al geplaatst zijn. Let op: het kan zijn dat de website dan niet meer optimaal functioneert.

7. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Thrive&Travel en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@thriveandtravel.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

8. Klachten?
Wij willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website worden gepubliceerd. Wij adviseren u dan ook om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.